ОТЫРАР АУДАНДЫҚ ОРТАЛЫҚ АУРУХАНАСЫ

Каталог туралы

В единый каталог медицинских организаций включены официальные информационные интернет-ресурсы всех государственных и частных медицинских организаций Республики Казахстан.

Каталогта шарлау олардың ресми сайтына жылдам өту үшін ұйымдастырылған..

Қазіргі уақытта каталогта:

37 Медициналық ұйымдардың

117 Медициналық қызметтер

37 Ұйым басшылары

Халыққа

Служба поддержки пациентов

На уровне медицинских организаций предусмотрена служба, которая рассматривает обращение граждан и, в случае необходимости, принимает меры, которые направлены на удовлетворительность и восстановление нарушенных прав пациентов.

Как работает Служба?

Служба поддержки пациентов рассматривает обращения и жалобы, занимается урегулированием ситуаций, возникших в процессе получения пациентами медицинских услуг. Служба в целом координирует деятельность медицинской организации по управлению качеством медицинской помощи. Она не только рассматривает и решает проблемы пациентов, но и оценивает эффективность использования собственных кадров, оборудования, проверяет технологии оказания медпомощи, соблюдение правил оказания гарантированного объёма бесплатной помощи, протоколов диагностики и лечения оказание услуг по медицинскому страхованию, ведёт работу по профилактике и устранению дефектов, проводит обучение персонала по вопросам обеспечение качества оказания медпомощи.